Речевая аналитика для оператора 31 декабря, 2020 Закончено внедрение Проекта по Речевой Аналитике для Оператора услуг. Решение позволит оценивать, в т.ч. в реальном времени, эффективность бизнес-процессов, качество обслуживания, находить пути экономии и оптимизации. ASR, Automation, Avaya, Call Center, chat bot, Contact Center, customer service, IVR, NLU, Operators, Speech Analytics, speech recognition, Verint, virtual consultant, для операторов Поделиться:
