SIA Belam-Rīga nodrošina modernu komunikāciju infrastruktūru vadošajai mazumtirdzniecības bankai Baltijā

Uzņēmums Belam-Rīga SIA, kas specializējas komunikāciju risinājumos, nodrošina un uztur mūsdienīgu komunikāciju infrastruktūru vienai no vadošajām mazumtirdzniecības bankām Baltijā. Infrastruktūru nodrošina AudioCodes Mediant sesijas robežkontrolleri, kas piedāvā augstu pieejamību, mērogojamību un drošību. Kontrolierus pārvalda un uzrauga One Voice Operations Center — centralizēta platforma, kas vienkāršo balss tīklu administrēšanu.

Lai nodrošinātu atbilstību banku nozares stingriem noteikumiem, infrastruktūrā ir integrēts arī Verint Financial Compliance risinājums, kas reģistrē un arhivē visas iekšējās un klientu mijiedarbības. SIA Belam-Rīga infrastruktūru ieviesa 2019. gadā un kopš tā laika cieši sadarbojas ar banku. Infrastruktūra izmanto IP protokolus un SIP maģistrāles, lai nodrošinātu modernus un rentablus starpsavienojumus ar pakalpojumu sniedzējiem.